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Wir sind spezialisiert auf die Übernahme von SAP Basis Dienstleistungen im deutschsprachigen Raum und decken alle relevanten Technologien und Themen ab.
Die Zusammenarbeit mit KaTe ist immer ein Gewinn. KaTe entlastet oder unterstützt Ihre IT-Organisation immer mit den benötigten Ressourcen.
Unsere Bandbreite im SAP-Portfolio erstreckt sich von gezielten technischen Beratungsleistungen bis zur umfassenden Leitung Ihres gesamten SAP-Projekts mit höchster Verantwortung.
Die Dienstleistungen führen wir sowohl Remote als auch direkt bei Ihnen vor Ort durch, ganz nach Ihren Wünschen. Aus der Erfahrung der täglichen Praxis unterstützen wir Sie gerne bei jeglichen Themen rund um die SAP Basis. Unsere SAP Basisberater sind sehr gut ausgebildet und haben langjährige Erfahrung.
Wir unterstützen Sie schnell, kompetent und flexibel auch bei internen Kapazitätsengpässen wie Krankheit, Urlaub, erhöhtes Projektaufkommen etc.
Kontaktieren Sie uns per Anruf oder E-Mail - wir helfen Ihnen gerne weiter!
SAP Technologieberatung
Wir sehen eine Menge.
Unsere Berater haben durch eine Vielzahl an Kundenprojekten einen immensen Erfahrungsschatz angesammelt. Sich ständig wandelnde Kundenanforderungen erfordern es, dass wir immer wieder aufs Neue maßgeschneiderte Lösungsstrategien entwickeln und implementieren. Unsere Erfahrungen teilen wir gerne bei der Konzeptionierung Ihres SAP Projektes mit Ihnen. Profitieren Sie von unserem KnowHow und unserer Umsetzungskompetenz.
SAP Support Package Stacks
Das Einspielen von SAP Support Packages erfordert im Vorfeld eine Analyse der von der SAP bereitgestellten OSS Hinweise, um potentielle Fehlersituationen frühzeitig zu adressieren. Diese Arbeit nehmen wir Ihnen gerne ab.
Das Einspielen der Support Packages führen wir für Sie in lastarmen Zeiten durch – auch am Wochenende.
SAP Enhancement Packages
Die Installation eines SAP Enhancement Packages ist vergleichbar mit der Installation eines SAP Support Package Stacks. Ergänzend kommt hinzu, dass in Abhängigkeit zum Enhancement Package Release ggf. die Version des SAP NetWeaver Stacks angehoben wird.
Mit dem SAP Enhancement Package 8 wird nur der Unicode Zeichensatz unterstützt. Sollte es notwendig sein, Ihren Zeichensatz von non-Unicode auf Unicode umzustellen, arbeiten wir die notwendige Datenmigration in den Gesamtablauf mit ein.
Wir bieten Ihnen an, frühzeitig Ihre Releaseplanung zu begleiten, um diese mit unserem Erfahrungsschatz anzureichern.
SAP Systemkopien
Regelmäßige Neuaufbauten von Datenbeständen in SAP Instanzen gehören zum Aufgabengebiet jeder SAP Basis Abteilung. Für die Durchführung gibt es meist kundenspezifische Ablaufpläne. Dennoch zeigt unsere Erfahrung, das sowohl die benötigte Zeitspanne für die SAP Systemkopie, als auch die Umsetzungsqualität Konfliktpotential mit den Fachteams beinhaltet. Wir übernehmen den komplexen Prozess der Erstellung präziser Kopien Ihrer SAP-Systeme, sei es für Testumgebungen, Schulungszwecke oder zur Notfallwiederherstellung.
SAP Installation
Gerne installieren wir für Sie beliebige SAP Produktsysteme. Egal ob sie auf dem SAP NetWeaver ABAP oder dem SAP NetWeaver JAVA basieren. Wir sind nicht auf bestimmte Betriebssysteme oder Datenbankhersteller beschränkt.
Auf Ihren Wunsch hin beziehen wir Datenbankexporte in die Installationsprozedur mit ein, um beispielsweise ein Sandbox System aus einem Abbild des Produktivsystems aufzubauen.
Die erforderlichen technischen Nacharbeiten stimmen wir mit Ihnen ab und setzen diese vollständig um.
SAP Releasewechsel
Bei der Durchführung Ihres SAP Releasewechselprojektes begleiten wir Sie von der ersten Grobplanung bis zur letzten Nacharbeit. Aufgrund vieler erfolgreich durchgeführter Releasewechselprojekte und unserem langjährigen SAP Know-how können wir Ihnen eine kostengünstige und plangemäße Durchführung garantieren.
Ganz nach Ihrem Bedarf können Sie im Rahmen eines Releasewechselprojektes auf folgende Bausteine setzen:
Kein Projekt ist wie das Andere!
Sie benötigen Unterstützung in einem neuen oder laufenden Projekt? Nutzen sie die Erfahrung aus unterschiedlichsten Projekten, die wir während unseres langjährigen Bestehens gewonnen haben.
Das BasisTeam bieten Ihnen neben dem technischen SAP Basis Know-How, darüber hinaus auch
Best Practices und Know-How aus SAP Basis Projekten in weiteren Bereichen wie:
– Transition der SAP Umgebungen oder Rechenzentren
– Umzüge von Systemen an andere Standorte oder zu anderen Providern
– Erstellung von Konzepten für Migration oder den Betrieb
– Projektmanagement und –organisation
– und vieles mehr
Unser Anspruch besteht darin, dass wir unser Wissen weiter geben und in Kombination mit unseren Erfahrungen anreichern damit Ihr SAP Projekt erfolgreich wird.
SAP Basis Administration
Die tägliche Kontrolle des Zustandes Ihrer SAP Systemlandschaft gehört zu den Standardtätigkeiten des SAP Basis Betriebes. Im Rahmen von Systemchecks wird ein breites Spektrum an Systemzuständen kontrolliert und die Korrektur koordiniert. Zusätzlich werden durch den Einsatz von Analysereports Prognosen für die zukünftig zu erwartende Last auf Ihren SAP- und Datenbankservern erstellt und ein Abgleich mit den zur Verfügung stehenden Hardwareressourcen durchgeführt.
SAP Betriebsunterstützung
Wir bieten Ihnen an, Ihr SAP Basis Team zu entlasten, in dem einzelne Administrationspakete an uns übergeben werden – dauerhaft oder zur Abdeckung von temporären Personalengpässen.
SAP Betriebsführung
Im Rahmen der SAP Basis Betriebsführung stellen wir eigenverantwortlich die Verfügbarkeit Ihrer SAP Systemlandschaft sicher. Durch proaktives Monitoring der Systemzustände beheben wir Probleme noch bevor diese den Systembetrieb stören. Notwendige Anpassungen an der SAP Systemlandschaft dokumentieren wir dabei nach Ihren Vorgaben in Ihren ITSM Systemen.
Werkstags stehen wir Ihnen im Zeitraum von 07:30 Uhr bis 17:30 Uhr telefonisch zur Verfügung und besprechen mit Ihnen Ihre Anforderungen.
SAP Basis Rufbereitschaft
Wir bieten Ihnen als Ergänzung zu unseren normalen Bürozeiten an, produktionskritische Störungen im Rahmen einer Rufbereitschaft zu beheben. Hierbei können Sie neben dem klassischen 24×7 Modell jede beliebige Abdeckung flexibel anfragen. Unser Preismodell sieht eine stundengenaue Abrechnung der Rufbereitschaftspauschale und der anfallenden Einsatzstunden vor.
OS/DB Migrationen
Eine SAP OS/DB Migration beinhaltet den Wechsel des eingesetzten Betriebssystems und / oder des eingesetzten Datenbankproduktes.
Die Umsetzung basiert im Kern auf einem Export der Daten in ein datenbankunabhängiges Format und dem anschließenden Import der Daten in die Zielumgebung, die vorab aufgebaut wurde.
Neben dem Wechsel des Betriebssystems oder der Datenbank kann auch eine Zeichensatzumstellung von non-Unicode auf Unicode erforderlich sein. Die Unicode Migration ist vom technischen Ablauf her identisch zur OS/DB Migration und kann auch Teil einer OS/DB Migration sein. Es sind jedoch zusätzliche Vorarbeiten notwendig, die wir gerne mit Ihnen durchsprechen und Sie anleiten.
Eine OS/DB bzw. eine Unicode Migration erfordert immer eine Downtime der SAP Instanz. Bei umfangreichen Datenbeständen kann sich die Dauer für eine Migration über mehrere Tage erstrecken. Wir zeigen Ihnen im Rahmen einer Voranalyse technische Optionen auf, die helfen, Ihre Downtime zu kurz wie möglich zu halten.
Eventuelle Nacharbeiten zur Migration erarbeiten wir mit Ihnen zusammen und erstellen einen Ablaufplan. Gerne können wir auch die Umsetzung der Nacharbeiten übernehmen.
Was ist die Ursache, was ist die Wirkung?
Die Performance Analyse und das Tuning von SAP Systemen ist aufgrund vielen beteiligten Komponenten in und außerhalb des SAP Systems ein komplexes Thema. Es ist wichtig aus den vorhanden Informationen die richtigen Schlüsse zu ziehen um unter Umständen vermeidbare Kosten zu verursachen oder das bestehende Problem noch zu vergrößern.
Ein strukturiertes Vorgehen bei der Perfomance Analyse ist die Grundlage um ein erfolgreiches Tuning der Systeme durchzuführen. Wir analysieren schrittweise die Teil-Systeme sowie Infrastrukturkomponenten des SAP Systems um den möglichen Verursacher der „schlechten“ Performance zu identifizieren und dann nach Absprache mit dem Kunden, zu beseitigen.